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如何做到快速能让顾客记住你家的火锅?

2017-08-16 21:43 作者: 来源: 本站 浏览: 我要评论 字号:

摘要: 火锅市场同质化现象越来越普遍,大街小巷都能看到火锅店的身影。夸张的说,每十步就能看到一个火锅店的存在。现在火锅企业靠产品的优势领先的时间越来越短,于是现在火锅老板将更多的关注转向顾客、门店,希望靠建立品牌识别来留住顾客。   如何做到快速能让顾客记住你家的火...

火锅市场同质化现象越来越普遍,大街小巷都能看到火锅店的身影。夸张的说,每十步就能看到一个火锅店的存在。现在火锅企业靠产品的优势领先的时间越来越短,于是现在火锅老板将更多的关注转向顾客、门店,希望靠建立品牌识别来留住顾客。

  如何做到快速能让顾客记住你家的火锅呢?

行走的顾客在经过餐厅7秒之前(一般顾客行走的速度在1米/秒,在距离餐厅7—8米时,也就是7秒的可视距离),不能判断“什么餐厅”时,会不能引起兴趣而略过此店。

重庆火锅加盟店要想在“第一印象”中表现良好,被顾客快速识别,就要善于吸引顾客的眼球,如门头儿是否醒目,海报是否亮眼。顾客一走进店,首先就会感受到店内氛围是否舒适,灯光色调是否合理,餐桌陈列是否有序;接下来,才会注意到店的“软环境”如服务质量等等。

特色的火锅店会在门口设立吸引物,如人物角色扮演,或是活动促销,或者是一场show等等。

展示区很重要,展示物的摆放角度,最好与走过来的行人产生对视感,加强交流,吸引顾客走过去。

只有吸引到顾客第一目光,那么这家火锅店留住这名顾客就已经跨出了第一步了!

  建立听觉欣赏

在这不得不说,音乐是人生活中重要组成的部分。一家

好的餐厅不能少了音乐的烘托!除了视觉上的第一吸引,听觉上也有着重要的作用。

比如,一家火锅店的品牌影响力,一定不能少了声音的反复播放,进一步的巩固这家火锅店的品牌识别。

特别是在火锅店生意很红火的时候,外面消费者排着长龙等待就餐,这时候火锅店商家就可以声音方面去安抚等待的顾客,情不自禁地想久待,以此来降低激动情绪。

声音也好,音乐也罢,其音效、节奏、时长等足以影响食客的消费情绪。

一家火锅店运用音乐,也是特别有讲究的!舒缓了不行,激情了也不行!这跟火锅店的装修是有关的。建议可以根据自家火锅店的装修风格来进行筛选音乐,以达到品牌识别,让顾客记忆住这家让人心情舒缓的火锅店!

  建立触觉感受

一家有特色的火锅馆一定要突出自家的产品重点。除了视觉听觉的吸引,能够将食客带进店内之外。第一感受很重要!这时候能不能留住食客,就要靠自家的招牌本事了!也就是店内的实质感受!

什么是实质感受?我们可以叫做触觉,也就是你走进这家火锅馆对它的感觉如何?坐在桌子旁感觉到的这家火锅馆的氛围,这都是你的 实质感受!

例如店内的摆放,不要随意堆砌,而摆放通常很在意颜色上的渐变感,不至于冷色、暖色交错摆放,这一点更加重要。同时,例如同种展示量都不一样,过多会眼花缭乱无从下手,过少会缺乏丰富度而放弃。

触觉不是要食客去摸菜品,而是让其感受店环境的其他方面。如天寒地冻时,食客踏上触感柔和的木质地板,走起来就会觉得相当舒服。这就是实质感受!当你给人一种很舒服、很舒适的实质感受的时候,那么食客被你家火锅深深吸引已经不远了!

  建立味蕾攻陷

味道,是火锅店能不能留住回头客的重中之重了!

一家火锅店的味道好坏,直接关乎到整家店的营业额,能不能留住回头客等等。

火锅里红油翻腾,香味随之氤氲,勾起食客舌尖的欲望

当然,除了底料要有浓度和麻辣鲜香之外!菜品也会有要求!

好的菜品新鲜,口感舒服。

列如,肉类的牛肉,蹄筋,老肉片来说。这些都是在火锅桌上必点的菜品。要做到入味、有嚼劲、鲜香,才会使得食客对这家火锅店有记忆。当然,除了荤菜,还有素菜!新鲜健康的蔬菜不妨让大家看到是自家鲜切的,这样更加加深了食客对这家火锅店的记忆!

最后,除了红汤锅底,也自然会有清汤锅底,也就是我们所说的鸳鸯锅!这对于不怎么吃辣椒的食客来说,无疑是一种福利,既想要尝试红汤的鲜香麻辣,也想尝试清汤的香浓清淡!可以多下功夫在清汤的味道上。这样,不仅满足了大部分红汤锅底的钟爱者,就连小众喜欢吃鸳鸯锅的食客也照顾了!

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